這一年，是中韓建交30周年、也是中以建交30周年，海南航空于11月全新開(kāi)通大連—首爾國(guó)際客運(yùn)航線(xiàn)；復(fù)航深圳—特拉維夫直飛航班并計(jì)劃于12月復(fù)航上海—特拉維夫直飛國(guó)際航線(xiàn)。截至目前，海南航空已恢復(fù)/新開(kāi)運(yùn)營(yíng)北京—布魯塞爾、北京—莫斯科、北京—貝爾格萊德、北京—柏林、北京—曼徹斯特、重慶—羅馬、重慶—馬德里、深圳—溫哥華、大連—東京、大連—首爾、海口—香港、深圳—特拉維夫共12條往返國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線(xiàn)。

以色列特拉維夫機(jī)場(chǎng)水門(mén)禮儀歡迎海南航空航班平安落地

  除此之外，在貨運(yùn)方面，海南航空持續(xù)經(jīng)營(yíng)國(guó)際客改貨業(yè)務(wù)，助力境內(nèi)外空中物流通道，為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做出積極貢獻(xiàn)。2022年開(kāi)通北京、上海等9個(gè)出港城市至美加、歐洲、澳洲、亞太等地區(qū)航線(xiàn)共計(jì)34條航線(xiàn)，保障運(yùn)輸貨物4.6萬(wàn)噸。在市場(chǎng)產(chǎn)品方面，海南航空持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入，主動(dòng)創(chuàng)新、積極謀變，打造了一系列預(yù)約套票產(chǎn)品和差異化增值服務(wù)，受到廣大旅客的青睞的“自由飛”“驚喜飛”“海享飛”產(chǎn)品銷(xiāo)售已突破13萬(wàn)套，市場(chǎng)熱度持續(xù)走高、銷(xiāo)售情況十分喜人；“智選經(jīng)濟(jì)艙”、“海天無(wú)限”產(chǎn)品銷(xiāo)售也已突破2萬(wàn)套。

  這一年，風(fēng)清氣正拒絕“等、靠、要”

  “我們要按照法律法規(guī)，按照民航局的要求，還有我們企業(yè)的制度發(fā)展企業(yè)，按照市場(chǎng)的規(guī)矩去做。”這一年，海南航空煥然一新，管理重整的有序推進(jìn)打造了風(fēng)清氣正的企業(yè)環(huán)境。海南航空按照黨中央指示精神、國(guó)家法律法規(guī)、民航安全管理和上市公司規(guī)范治理等要求，嚴(yán)格遵循法制化、市場(chǎng)化、獨(dú)立性原則，完成上市公司制度體系、管理體系、業(yè)務(wù)體系的流程再造，將海南航空打造成為依法合規(guī)治理的上市公司。

  海南航空借鑒控股股東遼寧方大集團(tuán)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，持續(xù)完善公司管理干部閉環(huán)管理，建立管理干部能上能下動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，加大加厚考核管理工作，提拔各業(yè)務(wù)體系優(yōu)秀干部員工，向核心管理崗位補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)豐富的管理干部，進(jìn)一步優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)、提升活力，調(diào)整后的公司各業(yè)務(wù)體系管理干部年齡、專(zhuān)業(yè)背景結(jié)構(gòu)更趨于合理，更能有效促進(jìn)安全運(yùn)行管理效率及品質(zhì)提升；制訂公司發(fā)展規(guī)劃明確企業(yè)發(fā)展方向，修訂、制訂相關(guān)業(yè)務(wù)體系216項(xiàng)制度，涉及18個(gè)職能部門(mén)，避免戰(zhàn)術(shù)層面“就事論事”的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)工作走偏方向；完善法務(wù)管理體系，完成58份核心業(yè)務(wù)合同范本的制定與修訂，組織開(kāi)展合同自查自糾工作，加強(qiáng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域合同風(fēng)險(xiǎn)梳理與監(jiān)督，有效防范和規(guī)避合同履約風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)公司利益。

  “因?yàn)橛懈冻鋈�力為公司保障航班、堵�?lsquo;跑、冒、滴、漏’的責(zé)任感，才有了如今順利節(jié)約成本的成就感，公司的激勵(lì)機(jī)制更是充分調(diào)動(dòng)了我們?cè)诠ぷ髦袕墓�司角度出發(fā)思考與行動(dòng)的積極性。”獲得航油結(jié)算減免項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金的李思慧是運(yùn)行控制部協(xié)議管理室的一員，她和團(tuán)隊(duì)多方協(xié)調(diào)，在降低墊付成本的同時(shí)成功保障了重要包機(jī)航班的執(zhí)行任務(wù)。

海南航空堵塞“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項(xiàng)整治工作獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放儀式現(xiàn)場(chǎng)

  這一年，海南航空以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵�，倡�?dǎo)“與自己比、與內(nèi)部比、與行業(yè)比”的競(jìng)爭(zhēng)文化，發(fā)揮市場(chǎng)的龍頭作用，充分調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)體系的積極性和主動(dòng)性，消除“等、靠、要”的消極思想，挖掘市場(chǎng)潛力、激發(fā)員工潛能，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)體系挖掘精益管控能力，持續(xù)新增及修訂完善激勵(lì)方案，使激勵(lì)政策符合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要，確保企業(yè)與員工共贏，累計(jì)下發(fā)29項(xiàng)激勵(lì)方案，共計(jì)發(fā)放超過(guò)1800萬(wàn)元，累計(jì)受益6.72萬(wàn)人次。同時(shí)，海南航空正式上線(xiàn)日成本管理系統(tǒng)并嚴(yán)格落實(shí)堵塞“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項(xiàng)治理要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)620個(gè)，已完成整改515個(gè)，實(shí)現(xiàn)成效5.36億元，累計(jì)堵塞“跑、冒、滴、漏”及降本增效成效8.68億元。

  此外，一出現(xiàn)就引起內(nèi)部轟動(dòng)的員工論壇也推出獎(jiǎng)勵(lì)政策——提出的建議一經(jīng)評(píng)估采納即給予績(jī)效增發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。截至目前，海南航空員工論壇共計(jì)發(fā)帖8459條，回帖7660條，已落實(shí)采納建議49條，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性及主動(dòng)性，一點(diǎn)一滴、一磚一石，無(wú)論大小，事事有回音，件件有著落，讓員工暢所欲言地為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，讓企業(yè)與員工共贏。

  這一年，細(xì)致入微的關(guān)懷暖胃又暖心

  “要把我們的員工當(dāng)成親人、當(dāng)成朋友，要發(fā)自?xún)?nèi)心的。”不僅要全面恢復(fù)過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)等員工原有福利，還要增加免費(fèi)工作餐、孝敬父母金、員工家屬醫(yī)療費(fèi)用資助等方大特色福利。

  “把員工當(dāng)家人，員工才會(huì)把企業(yè)當(dāng)家，”陽(yáng)光是客艙管理部海口乘務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)�？诔藙�(wù)準(zhǔn)備室“暖心角”的物品補(bǔ)給，談起心得她說(shuō)道，“‘暖心角’雖小，但每一樣都要有用才不浪費(fèi)，除了補(bǔ)充能量的小零食和飲品，我們還準(zhǔn)備了針線(xiàn)包、指甲鉗、暖寶寶、發(fā)卡等生活物品，另外，還設(shè)有一個(gè)特別的功能——聆聽(tīng)員工心聲，探討交流思想。執(zhí)行任務(wù)后，泡上一杯姜茶，暖胃；撫慰員工心靈，暖心。”

海南航空�？诨�地�？诔藙�(wù)準(zhǔn)備室暖心角