隨著暑運期的過半，昆明長水國際機場再次迎來航班起降的高峰。7月26日，昆明機場進出港航班達901架次，進出港旅客逾11萬人次。創(chuàng)單日保障航班起降架次歷史新高。另據(jù)民航局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年1-6月，昆明機場連續(xù)6個月航班放行正常率高居全國十大機場榜首。

在航班量和旅客吞吐量迅速攀升的情況下，昆明機場克服多雨天氣對暑運造成的影響，進一步強化空防安全，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務，使機場保障能力得到有效提升。按照集團公司的部署，昆明機場“早謀劃、早部署、早準備”，提前召開了暑運工作專題會議，全面部署暑運工作。昆明機場各保障部門按照集團公司、昆明機場的統(tǒng)一要求，制訂了嚴格的保障預案，推出了多項服務措施，不斷增強員工的誠信服務意識，努力為中外旅客提供便捷的出行服務。

暑運期間，昆明機場加強了與各駐場單位、航空公司的緊密配合，實現(xiàn)了空地聯(lián)動高效運行。飛行區(qū)管理中心運行保障部門安排各航空公司的航班就近起飛，縮短滑行路線，每架飛機至少縮短了5分鐘的滑行時間，有效提高航班放行速度和地面運行效率。昆明機場飛行區(qū)管理中心使用“長水常準”系統(tǒng)全面管控航班進程工作：從飛機落地到起飛的30個保障環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動數(shù)據(jù)錄入，機場所有航班保障部門能夠準確掌握飛機保障工作進度，提前做好工作安排，大大提高了保障效率。此外，飛行區(qū)管理中心還按照航班靠橋優(yōu)先的原則，盡量安排飛機就近起降，減少飛機地面滑行時間，精確掌握廊橋橋位占用時間，科學分配和調(diào)整廊橋資源，加快橋位周轉，使飛機盡可能的�？坷葮颍�大大節(jié)省了地面保障和旅客登機時間，有效提升了機場的運行保障效率。

在提高服務質(zhì)量方面，昆明機場各單位不斷優(yōu)化乘機流程：在待檢區(qū)域，安檢站采取了“早開通道、多開通道、現(xiàn)場維序”等措施，全力保證旅客順利過檢。一是加強待檢區(qū)的巡視工作，引導旅客按秩序排隊過檢，避免了現(xiàn)場的擁堵。二是在旅客繁忙的情況下，安檢站開通了全部安檢通道。三是巡視員一旦發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、孕和帶小孩的特殊旅客，及時引導他們從愛心通道過檢候機。

在昆明機場出發(fā)大廳，問訊臺服務員使用專門的暑運服務用語為旅客解答乘機疑難問題，讓旅客出行時感到更加溫馨;在機場出發(fā)、候機、到達區(qū)域，航站區(qū)管理中心保潔人員加大對衛(wèi)生間的清潔力度，始終保保持衛(wèi)生、整潔;愛心手推車、電瓶車班組的工作人員為“老、弱、病、殘、孕”等特殊旅客提供行李搬運服務和免費接送服務;在值機區(qū)域，云南機場地服公司提前10分鐘關閉辦理值機手續(xù)，并提醒旅客至少提前3小時前往機場乘機。同時，開設了“E10”值機柜臺，專門辦理“無人陪伴兒童”乘機;待檢區(qū)，老人、幼兒、孕婦及其他身體不適的旅客可以從8號安檢通道快速過檢，使用“城市值機”和“手機值機”的旅客可從安檢18-20號專用通道，快速過安檢，在暑運高峰期每名旅客可節(jié)省至少20分鐘的候機時間。

航站區(qū)物業(yè)管理部綠化保潔室結合航站樓實際情況，對航站樓前的整個環(huán)境進行了景觀改造，用一品紅800盆，黃金甲連翹500盆，滿天星600盆，鴨腳木200盆以及龍船花100盆襯托紅色玫瑰插出的中英文“昆明機場歡迎您”的字樣，鮮艷的顏色，將航站樓前的巨石裝點得分外美麗，引得旅客紛紛駐足留影。考慮到暑運期間旅客流量驟增，昆明機場還對國內(nèi)候機區(qū)中指廊、西指廊和國際候機區(qū)東指廊的3個母嬰候機區(qū)域綠色植物進行了重新更換補種，通過加密綠植、更換枯萎綠植和調(diào)整栽種的方式，一方面美化了候機區(qū)域，另一方面體現(xiàn)了昆明機場的人文關懷。昆明機場以優(yōu)美的環(huán)境、貼心的服務贏得了過往旅客的好評。