賀國(guó)健(JamesHogan)先生重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者選擇和創(chuàng)新的重要性。

阿聯(lián)酋國(guó)家航空公司阿提哈德航空近日宣布，其總裁兼首席執(zhí)行官賀國(guó)健（James Hogan）先生在全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)（GBTA）2015年會(huì)的一次公開對(duì)話中，向約4,000名與會(huì)者強(qiáng)調(diào)了推動(dòng)國(guó)際航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本因素--消費(fèi)者選擇和創(chuàng)新的重要性。

在一場(chǎng)以全球航空業(yè)的新興機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)為重點(diǎn)的討論中，賀國(guó)健先生表示，商務(wù)和休閑旅行者的要求都在日益增高，在網(wǎng)絡(luò)、時(shí)刻、產(chǎn)品和服務(wù)、忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)、便捷性和價(jià)格等方面的選擇上都有適當(dāng)?shù)念A(yù)期。

賀國(guó)健先生講到：“阿提哈德航空為市場(chǎng)帶來了競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品和服務(wù)方面帶來了豐富選擇。我們看到了高端旅行的旺盛需求；從我們的休息室以及所提供的服務(wù)可以看出，我們非常重視商務(wù)旅行者，并盡可能確保商務(wù)旅行的無縫銜接。”

賀國(guó)健先生重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了中國(guó)、印度、東南亞等飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)對(duì)國(guó)際客流和傳統(tǒng)國(guó)際樞紐的影響。他還強(qiáng)調(diào)了阿提哈德航空持續(xù)創(chuàng)新的獨(dú)特方法，以求為客戶提供更好的服務(wù)。

賀國(guó)健先生表示：“創(chuàng)新是旅行中的最重要的體驗(yàn)之一，是讓消費(fèi)者能夠從你的服務(wù)中獲得更多享受。在阿提哈德航空的企業(yè)文化中，所有的乘客都是我們的賓客，而賓客體驗(yàn)是一切的根本——無論是頭等艙、商務(wù)艙還是經(jīng)濟(jì)艙，我們尊重所有的賓客。”

他進(jìn)一步表示，在已開展業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上，阿提哈德航空通過產(chǎn)品來參與競(jìng)爭(zhēng)；盡管是一家相對(duì)年輕的航空公司，但阿提哈德航空已在市場(chǎng)上脫穎而出，憑借每類艙位的一流服務(wù)引起了全球關(guān)注，包括空中官邸、開間商務(wù)艙、靈動(dòng)經(jīng)濟(jì)艙座椅，以及空中大廚、空中管家和飛行保姆等。

賀國(guó)健先生還談到了阿提哈德航空的獨(dú)特業(yè)務(wù)模式，通過代碼共享伙伴關(guān)系，以及在柏林航空、塞爾維亞航空、塞舌爾航空、愛爾蘭航空、意大利航空、捷特航空、維珍澳洲航空及位于瑞士的達(dá)爾文航空等全球關(guān)鍵航空公司中的股權(quán)投資，拓展了自身的有機(jī)增長(zhǎng)，為消費(fèi)者帶來更多選擇，包括覆蓋全球超過500個(gè)目的地的飛行網(wǎng)絡(luò)——如今前往這些目的地更加便捷，只需按統(tǒng)一的票價(jià)進(jìn)行一次預(yù)訂。 阿提哈德航空的阿布扎比樞紐，現(xiàn)已成為了中東、亞洲和澳洲與歐洲和美洲目的地之間的一大門戶。

賀國(guó)健先生補(bǔ)充到：“我們的股權(quán)戰(zhàn)略旨在打造自身網(wǎng)絡(luò)。我們身處數(shù)字時(shí)代，無論是企業(yè)客戶，還是休閑旅行者，都能夠通過網(wǎng)絡(luò)來了解自己想去的任何一個(gè)地方。為此，我們與以上多家航空公司建立了伙伴關(guān)系，強(qiáng)化了全球網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)了共同創(chuàng)收和成本控制。”

在本屆GBTA會(huì)展上，阿提哈德航空展出了空客A380配備的空中官邸和奢華專屬旅行服務(wù)�？罩械奈ㄒ蝗�室套間——空中官邸，配備有雙人臥室、獨(dú)立浴室和起居室，還有帶可收放式軟墊椅的雙人沙發(fā)、兩張餐桌、迷你冷凍吧和32英寸平板電視，提供了真正奢華的旅行體驗(yàn)。參觀空中官邸的與會(huì)者將會(huì)享受到阿提哈德航空現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組成員所提供的全奢華體驗(yàn)，包括在飛行之前、之中和之后確保滿足旅客所有需求的專屬空中管家。

與會(huì)者還可以充分體驗(yàn)阿提哈德航空空客A380和波音787配備的開間商務(wù)艙，此種艙位為商務(wù)旅行帶來了無與倫比的奢華享受，包括寬敞的空間、可變?yōu)槿�平躺睡床的座椅所帶來的私密性和自由性�?8英寸個(gè)人專屬可觸摸屏幕、可調(diào)節(jié)座椅穩(wěn)固性的獨(dú)特氣動(dòng)舒適系統(tǒng)以及座椅內(nèi)置按摩和照明功能等，所有這一切只需按下一個(gè)按鈕。