時間:2015-09-10 13:12來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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截止8月31日,為期62天的2015年暑運落下帷幕。暑運期間,重慶機場安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長,較好地完成了各項保障任務。
安全運行方面,重慶機場切實貫徹落實各項安全生產(chǎn)工作要求,在暑運期間先后開展了機場轄區(qū)的消防、易燃易爆物品及;返入[患的全面排查,持續(xù)開展機坪專項治理工作,加強機坪監(jiān)管,整頓機坪運行秩序,確保了機坪運行安全。同時,全面開展了航站樓、公共區(qū)等消防安全排查,開展了全場建筑物防雷檢查,并及時整改了發(fā)現(xiàn)的問題,為暑運工作的順利開展奠定了基礎。
為進一步提升機場運行保障能力,重慶機場在暑運期間對現(xiàn)有295塊滑行引導標記牌進行整體更換,實施飛行區(qū)滑行道編號調(diào)整工作。7月23日凌晨,重慶江北國際機場正式啟用新的滑行道編號,將“雙字母”編號改為“字母加數(shù)字”編號,受到各使用單位的肯定。
圖:重慶機場2015年暑運圓滿結(jié)束
此外,重慶機場圍繞抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動保障工作,高度重視,認真部署,狠抓落實。公司領導分別帶領7個督查組,對各單位安全大檢查落實情況及抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動保障準備情況開展了全面的安全督查指導工作,并對前期發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況進行了跟蹤復查,明確了單位職責、整改措施等事宜,全力以赴確保抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動保障萬無一失,安全形勢平穩(wěn)向好。
服務保障方面,重慶機場以“郁金相伴,讓旅途如夏花燦爛”為主題,在暑運期間開展志愿者大型主題志愿服務活動。秉承“遇見重慶,金牌服務”的服務理念,為首次乘機旅客、老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供陪伴服務和電瓶車代叫服務,為急特旅客提供引導服務,同時贈送旅客貼心小禮品,讓旅客的乘機體驗溫馨而舒適,得到旅客的高度肯定,收到旅客表揚信17封。
今年暑運沿襲往年特色,進出重慶機場的無成人陪伴兒童乘機服務(簡稱“無陪”)的數(shù)量較平日增長顯著,再創(chuàng)新高。僅7月,重慶機場保障2758名無陪兒童安全出港,較去年同期增長近20%。其中,7月6日保障無陪225人次,刷新無陪服務單日記錄。暑運期間,重慶機場共保障出港無陪4395人,較去年同期增長14.8%,主要集中在深圳、廣州、北京等地。同時,進港無陪數(shù)量也達到4050人。
圖:重慶機場2015年暑運圓滿結(jié)束
面對暑期旅客出行高峰,重慶機場針對夏季高溫、雷雨天氣增多、客流量大、航班密集等情況,梳理安全服務保障環(huán)節(jié),增加針對性措施,確保旅客在重慶機場出行安全、順暢、便捷。先后順利完成了重慶至紅原、芽莊、峴港等新增航班的保障任務,實現(xiàn)了“零事故,零差錯,零投訴”,服務品質(zhì)不斷提升。
航線市場方面,重慶機場結(jié)合旅客出行需求,積極協(xié)調(diào)航空公司在暑運期間新開、加密多條國際國內(nèi)航線。開通了重慶至紅原、海拉爾、天水等熱門旅游線路的航班,加密重慶至杭州、廈門、青島、深圳等熱門旅游航線及大理、拉薩、麗江等高原航線,滿足旅客更高要求的出行需求。在國際航線開發(fā)上,重慶機場開通了重慶至越南峴港、越南芽莊、印度尼西亞巴厘島、菲律賓長灘島等旅游包機,并加密重慶至普吉、甲米等航班,方便廣大旅客前往歐洲、東南亞等熱門旅游目的地。
重慶機場利用暑運旺季,將“互聯(lián)網(wǎng)+”引入到旅游市場營銷推廣,顛覆了傳統(tǒng)旅游市場營銷推廣方式,以“預約旅游”等新興旅游方式,改變旅客旅游出行體驗。通過打造“重慶飛”平臺,集合機場、航空公司、旅行社優(yōu)勢資源,為重慶市民提供便捷、舒適、實惠的出行體驗。8月6日,重慶機場舉辦“最美地?重慶飛”熱門旅行目的地微景觀實景展啟動儀式,結(jié)合遍布機場的十處展點及豐富的線上線下互動活動,拉開了重慶機場加碼推介航空品牌目的地航線的大幕。為旅客帶來了韓國、日本、羅馬、澳大利亞、泰國、西北、東北、高原等目的地實景風光展示,推介目的地航線,引起了旅客和媒體的強烈關(guān)注。
據(jù)了解,隨著十一黃金周的臨近,重慶機場將繼續(xù)抓好暑運后的接續(xù)工作,將安全原則堅持到底,將服務理念貫穿始終,實現(xiàn)各項中心工作的穩(wěn)步提升。 |