時(shí)間:2015-12-21 08:52來源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán):隆朗報(bào)道) 當(dāng)夏日太陽“熱”情高漲,他們笑稱正好可免費(fèi)蒸“桑拿浴”;當(dāng)冬日雨雪驟然而至,他們打趣這“透心涼”倍兒爽,他們大步流星、揮汗如雨,手拖千斤貨物穿梭在貨運(yùn)庫(kù)房、機(jī)坪、機(jī)艙,將一架架“空中巨無霸”機(jī)腹填滿、掏空。這群日夜兼程、豪情壯志的“鐵血男兒”們,組成了一支敢打、能打、善打硬仗的團(tuán)隊(duì)——重慶機(jī)場(chǎng)地服全貨機(jī)保障隊(duì)。 攻堅(jiān)克難——做勇于吃第一只“螃蟹”的人 2010年7月,隨著重慶打造全球最大筆記本電腦生產(chǎn)基地、內(nèi)陸開放高地建設(shè)步伐的深入,重慶機(jī)場(chǎng)國(guó)際航空物流迅猛發(fā)展。重慶地服公司在2013年8日2日,挑選業(yè)務(wù)尖子專門成立全貨機(jī)保障隊(duì),著力打造一支高技術(shù)的貨機(jī)保障隊(duì)伍,確保全貨機(jī)安全高效運(yùn)輸,為貨主提供更加優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)。 在全貨機(jī)籌備運(yùn)營(yíng)前期,面對(duì)操作人員沒有全貨機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)的尷尬和IT貨物裝機(jī)流程不清晰的困境,貨物的打板、卸車、拆裝流程不明確等一系列問題,全貨機(jī)保障隊(duì)21名“鐵血男兒”經(jīng)歷了前所未有的困難和攻堅(jiān)。運(yùn)營(yíng)前的籌備和組建工作傾注了他們大量的心血,地服公司多次召開貨機(jī)保障座談會(huì),分析全貨機(jī)裝卸操作難點(diǎn),并制定行之有效的應(yīng)對(duì)措施。他們先后多次參加地服公司邀請(qǐng)的TNT航空、長(zhǎng)榮航空、揚(yáng)子江快遞等公司外籍教員對(duì)裝機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。為保證運(yùn)營(yíng)前期工作萬無一失,他們實(shí)行人員臨時(shí)加班制度,備勤人員需隨時(shí)待命。 隨著全貨機(jī)數(shù)量的增加,航班密度大,裝卸保障壓力大,安全正點(diǎn)要求高,加之還要參加各類安全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),困難接踵而至。全貨機(jī)這支年輕隊(duì)伍,個(gè)個(gè)“鐵血男兒”,他們?cè)诓僮鳂I(yè)務(wù)一切從零開始的情況下攻堅(jiān)克難,做敢于吃第一只“螃蟹”的人,硬是頂住來自方方面面的壓力。全貨機(jī)保障都在夜間通宵作業(yè),日夜顛倒對(duì)身體、精神都是巨大的考驗(yàn),他們無怨無悔用熱血青春樹立了重慶機(jī)場(chǎng)全貨機(jī)品牌服務(wù),架起了通達(dá)全球的空中橋梁。 敢破善立——“鐵血男兒”之豪情初露鋒芒 “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”隨著重慶經(jīng)濟(jì)不斷煥發(fā)活力,走上對(duì)外發(fā)展的“快車道”。2013年5月重慶與韓國(guó)SK海力士集團(tuán)簽訂合作項(xiàng)目協(xié)議,打造重慶市信息產(chǎn)業(yè)鏈。2014年12月底,重慶市跨境電商平臺(tái)迅猛崛起,落地兩路空港保稅港區(qū)。加之以惠普、宏碁、華碩三大品牌為代表的“筆電”企業(yè),使重慶市成為全球最大的信息產(chǎn)業(yè)基地。南方航空、國(guó)泰航空、中華航空等多家航空公司紛紛加大“空中巨無霸”航班密度。2014年年初,順豐、郵政全貨機(jī)又紛紛抵運(yùn)重慶機(jī)場(chǎng),給重慶機(jī)場(chǎng)全貨運(yùn)機(jī)保障帶了空前的挑戰(zhàn)和壓力。 面對(duì)全貨機(jī)日夜劇增的航班貨物保障量,以及航班、航線、貨物吞吐量的大幅度增加,貨機(jī)保障隊(duì)敢破善立,抓重點(diǎn),有條不紊地進(jìn)行貨物保障。地服公司增加全貨機(jī)隊(duì)人員配備,由最初的21人增至40人,他們將特種貨物保障列為重點(diǎn)攻克項(xiàng)目,從貨機(jī)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)牛偃渝處了解到,他們操作特種貨物之前,都要根據(jù)裝載信息,提前就貨物的尺寸、重量、裝載特性等方面進(jìn)行模擬演練,確保航班運(yùn)行安全。 “鐵血男兒”盡顯壯志豪情,他們擁有堅(jiān)定安全高效護(hù)航“空中巨無霸” 的信念和使命。2015年全年以來,他們齊心協(xié)力、敢破善立,取得三項(xiàng)重要突破,10月21日,全貨機(jī)隊(duì)通過與國(guó)際貨運(yùn)部、調(diào)控中心等相關(guān)部門的通力配合,重慶機(jī)場(chǎng)首次完成中國(guó)航空口岸保障澳牛運(yùn)輸“第一家”的任務(wù);全貨機(jī)隊(duì)首次保障運(yùn)往美國(guó)西雅圖的B787飛機(jī)垂直尾翼,通過反復(fù)模擬演練,不斷比對(duì)尺寸,克服了尾翼過長(zhǎng)易造成掛艙等裝卸難題,確保安全裝機(jī);他們所保障的韓國(guó)SK集團(tuán)精密儀器,由于裝卸要求非常高,裝卸操作極其細(xì)膩,全貨機(jī)保障人員需輕拿輕放,注意貨物的傾斜度,“靈敏狗”不變色,嚴(yán)格按照貨物指示方向作業(yè),他們順利保障的多批SK集團(tuán)精密儀器,未收到一起客戶投訴。 不斷跨越——助力空港乘風(fēng)破浪騰飛夢(mèng)想 截止2015年11月,地服公司貨機(jī)隊(duì)共計(jì)保障出口貨物數(shù)萬噸。除了三大重難點(diǎn)保障貨物,2015年全貨機(jī)隊(duì)還先后圓滿完成首次直升機(jī)的運(yùn)輸、首次活體企鵝、首次賽馬等多項(xiàng)裝卸保障任務(wù)。國(guó)泰、長(zhǎng)榮、揚(yáng)子江等多家航空公司代表都對(duì)地服公司全貨機(jī)隊(duì)給予了高度贊揚(yáng)。2015年,國(guó)泰航空還先后遞交2封感謝信給全貨機(jī)保障隊(duì),肯定他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)高效保障多架次全貨機(jī)安全裝卸。在特種貨物取貨流程上,地服公司推出特種貨物機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)裝車特色服務(wù),簡(jiǎn)化貨主的提貨流程,節(jié)省貨主取貨時(shí)間,受到貨主一致好評(píng)。 在一片贊美聲中,“鐵血男兒”表現(xiàn)得很謙遜,沒有就此止步不前,他們深知自己身上肩負(fù)更大的使命。地服公司全貨機(jī)隊(duì)緊扣重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司安全、服務(wù)、運(yùn)行、效益為核心目標(biāo),致力與打造國(guó)內(nèi)一流領(lǐng)先保障隊(duì)伍。他們著力于全貨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作培訓(xùn)、特種貨物的裝卸安全培訓(xùn)、全貨機(jī)各機(jī)型安全操作,加大安全質(zhì)量檢查,細(xì)化保障服務(wù)流程,規(guī)范保障業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證貨物中轉(zhuǎn)便捷無虞,多項(xiàng)措施重磅出擊,為打贏三場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)和重慶機(jī)場(chǎng)T3航站樓的順利轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),他們已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)。 除了業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)提升,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是他們另一項(xiàng)重要舉措。通過每周三定期召開安全操作業(yè)務(wù)分享和案例分析交流會(huì),大家匯聚一堂,暢所欲言,交流全貨機(jī)操作學(xué)習(xí)心得,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)養(yǎng)保障人員綜合素質(zhì)能力。全貨機(jī)保障隊(duì)還針對(duì)全貨機(jī)保障人員業(yè)務(wù)能力、工作的表現(xiàn)、人員的考勤等各方面,每月進(jìn)行“A、B、C、D”四等級(jí)績(jī)效評(píng)比,對(duì)成員進(jìn)行打分,作為季度和年度評(píng)優(yōu)依據(jù),激發(fā)全貨機(jī)保障隊(duì)員“比、學(xué)、趕、超”健康和諧的氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)的機(jī)制中不斷提升跨域、充滿干勁。 地服公司全貨機(jī)保障隊(duì)的“鐵血男兒”們,他們由最初成立時(shí)的零經(jīng)驗(yàn)操作,到如今的嫻熟老練,信手拈來。一路走來,他們憑借滿腔的熱忱和勇于犧牲的精神,為全貨機(jī)架起在空中運(yùn)輸?shù)臉蛄骸T谥貞c機(jī)場(chǎng)構(gòu)建大型復(fù)合型樞紐機(jī)場(chǎng)的戰(zhàn)略部署下,“鐵血男兒”站上了新的起點(diǎn),他們將繼續(xù)展現(xiàn)壯志凌云的豪情,為一架架“空中巨無霸”的安全裝卸保駕護(hù)航。 |