時間:2015-12-22 10:14來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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為了解青島航空公司對遠程氣象席位提供服務(wù)的滿意度,12月10日,青島空管站氣象臺走訪了該公司,就氣象臺針對青航的特訂服務(wù)效果進行了交流。青島航空對今年夏季氣象臺提供的服務(wù)給予了高度評價,特訂氣象服務(wù)在飛行安全、正點和效益上都有明顯效果,并且貼身的氣象服務(wù)增強了簽派員和飛行員的信心。 今年夏季,氣象臺為拓展服務(wù)渠道,提高在氣象服務(wù)上的核心競爭力,通過與青島航空公司的深入交流,于7月14日在氣象臺設(shè)置了遠程氣象服務(wù)席位,開始正式向青島航空提供特訂氣象服務(wù),從而邁出了探索氣象服務(wù)模式上的開創(chuàng)性一步。為做好服務(wù),氣象臺制定了服務(wù)方案,制作了遠程服務(wù)軟件,并開設(shè)了電話專線。通過夏秋兩季的運行表現(xiàn),這種服務(wù)模式對青島航空提供了有力的支持。 走訪期間,氣象臺就青島航空提出的意見和需求進行了交流,氣象臺表示將繼續(xù)為今年冬季在大霧和冰雪等災(zāi)害天氣上為青航提供更精細的氣象服務(wù),并在人員培訓(xùn)上為青航提供幫助 |