時間:2016-01-26 21:21來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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為了保障廣大旅客在春運(yùn)期間安全出行,順暢出行,北海機(jī)場結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)“安全第一,保障有力,方便快捷,真情服務(wù)”的總體要求,制定了北海機(jī)場2016年春運(yùn)保障工作方案,全面部署春運(yùn)保障工作。 根據(jù)冬季安全運(yùn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),北海機(jī)場組織各部門在春運(yùn)前進(jìn)行一次深入的安全自查,對所有的航班保障設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,消除安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)空防保障、道路交通安全,地面運(yùn)行安全、服務(wù)保障、治安和消防安全管理,各業(yè)務(wù)崗位嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制,重要崗位實(shí)行雙崗制,堅持24小時值班。 據(jù)了解,針對春運(yùn)期間,航班量大,客流量增加,天氣因素較為復(fù)雜,容易引發(fā)大面積航班延誤和群體事件的情況,機(jī)場各部門嚴(yán)格按照各項管理規(guī)定加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)意識,提前準(zhǔn)備充足的保障物資(如毛毯、方便面、礦泉水)和保障資源(住宿、車輛資源),積極應(yīng)對各種突發(fā)狀況。 同時,還通過廣播、電視、APP等各種途徑,及時發(fā)布航班信息、與春運(yùn)有關(guān)的政策措施、動力調(diào)整和安排、服務(wù)舉措等,讓廣大旅客了解民航和春運(yùn)相關(guān)情況,遇大面積航班延誤時,值班領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場組織和指揮,根據(jù)實(shí)際保障能力,協(xié)同各有關(guān)部門,做好旅客解釋、疏導(dǎo)及航班延誤后旅客退改簽、食宿、車輛安排等各項工作。 據(jù)悉,北海機(jī)場還積極與各航空公司溝通、合作,增加春運(yùn)期間的航班運(yùn)力和促銷優(yōu)惠力度,增加了熱點(diǎn)旅游城市航班,推出了各種特價產(chǎn)品,滿足春運(yùn)期間的旅游市場需求。截止到目前,已經(jīng)確定飛往北京、上海等中心城市的加班航班14班。 |