時(shí)間:2016-02-16 09:26來源:中國民用航空網(wǎng) 作者:航空
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通訊員鄺惠梅訊:在2016年民航春運(yùn)期間,攀升明顯的旅客流給首都機(jī)場安保公司春運(yùn)工作帶來新的挑戰(zhàn),為滿足多方旅客對安全服務(wù)的特殊需求,首都機(jī)場安保公司針對近期高峰時(shí)段出港旅客流量較大的情況,積極探索,創(chuàng)新推出“女性旅客專用通道”,為春運(yùn)保障工作的又添新舉措。 首都機(jī)場安保公司在去年增設(shè)“無行李快速通道”的基礎(chǔ)上, 2016年又在T1、T2、T3航站樓專為女性旅客首次開設(shè)了專用通道,即“女性旅客專用通道”,通道內(nèi)所有檢查員均為女性,在維序崗位提前將男女旅客進(jìn)行分流,僅針對女性旅客進(jìn)行安全檢查。鑒于乘坐飛機(jī)的女性乘客經(jīng)常會攜帶一些化妝品,需要開包檢查的頻率比男性旅客較高,所以在“女性專用通道”會根據(jù)旅客流量增加女性安檢人員,加快、加大檢查效率;同時(shí)避免了發(fā)生出現(xiàn)不方便男性安檢員檢查有關(guān)物品的尷尬,保護(hù)了廣大女性旅客的隱私,使女性旅客感到安心和舒心,方便了她們的出行。作為單一性別的檢查,在安檢效率上較普通安檢通道速度相對增加15%左右,使高峰時(shí)段安檢流程更加順暢、高效,減少旅客候檢時(shí)間, 首都機(jī)場安保公司的這一舉措,在春運(yùn)期間受到了廣大旅客的一致認(rèn)可與好評,不僅在客流高峰時(shí)段節(jié)省了旅客的過檢時(shí)間,提升了安全檢查徹底性,滿足了女性旅客保護(hù)隱私的需求,使旅客出行個性化的需求得到了體現(xiàn),增進(jìn)了旅客對安檢的認(rèn)同感,為營造2016年“情滿旅途”的春運(yùn)氛圍打響了第一仗。 |