2016年2月8日21時40分左右，管制中心終端管制室接區(qū)域管制室通知，川航航班CSC8146，執(zhí)飛曼谷—成都任務(wù)，機上有一名旅客在旅途中受傷，造成粉碎性骨折，情況緊急，請求優(yōu)先著陸和醫(yī)療援助。終端管制室接到通知后，高度重視，立即展開協(xié)調(diào)工作，爭取為該航班開辟一條綠色通道。

　　時值農(nóng)歷大年初一，考慮到受傷旅客返鄉(xiāng)治療的焦急心情，同時也考慮到按照正常運行模式，該航班若使用02R跑道落地后滑行時間較長，可能會耽誤病情。救急扶危，刻不容緩，終端管制員隨即主動跟塔臺協(xié)調(diào)，及時將CSC8146落地跑道更改為02L，并與區(qū)調(diào)協(xié)調(diào)該航班盡早直飛雙流機場02L跑道五邊，爭分奪秒，全力保障該航班優(yōu)先落地。

　　22時10分，CSC8146于雙流機場02L跑道安全落地，救護車和擔(dān)架已到位待命。在各部門管制員的通力合作下，為危重病人更多地爭取了寶貴的救治時間。

　　作為終端管制室的一員，當(dāng)然希望我們?nèi)杖找挂故赝�著的航班都能安全正點，旅客都能平平安安享受旅途的歡樂和舒適。當(dāng)我們面對不期而遇的突發(fā)情況，或者面對事關(guān)旅客安危的情況時，我們始終貫徹“安全、高效、細(xì)致、周到”的宗旨，心系旅客安危和飛行安全，努力提升空中交通服務(wù)意識，在“保證安全第一”的前提下竭盡全力為需要幫助的旅客或機組救援爭分奪秒，將安全、責(zé)任時時刻刻牢記心中，并且體現(xiàn)在日常的管制服務(wù)中。