英國航空公司宣布，從18日起對堅果過敏乘客提供“特殊服務(wù)”。

一位發(fā)言人接受《每日郵報》旅行版采訪時說：“我們盡量滿足所有乘客，包括食物過敏乘客的需求。當(dāng)前，英航飛機不提供花生作為零食，餐食中也不含這一物質(zhì)。我們還建議對花生過敏的乘客提前向空乘說明自身情況，告知是否隨身攜帶應(yīng)急藥品。如今，我們將這項服務(wù)進(jìn)一步升級：乘務(wù)人員將會用機上廣播通知全體乘客，要求坐在過敏乘客附近的人，即使攜帶堅果零食，也不要打開食用。”

英航是全球第一家采用這一政策的航空公司，獲得過敏群體一致好評。

《過敏生活》雜志說，會有越來越多的過敏者選乘英航航班，因為他們讓過敏者獲得尊重與尊嚴(yán)。食物過敏患者群體龐大，若在機上發(fā)作又得不到及時救治，情況嚴(yán)重時可導(dǎo)致死亡。近幾年曾經(jīng)發(fā)生過多起乘客因堅果過敏昏厥，導(dǎo)致飛機緊急降落的事件。