2016年春運自2016年1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計40天。春節(jié)黃金周期間，東航運行控制中心西北運行控制部（簡稱：西北運控部）嚴格落實值班制度和崗位責任制，各一線保障部門積極應對雨雪天氣，全力以赴為歸家和返程旅客旅途護航。

　　春運伊始，西北運控部各級領導高度重視，隨時掌控各部門工作狀況，嚴格落實值班制度和崗位責任，尤其準備好了航班大面積延誤和突發(fā)應急事件的處置工作。春節(jié)黃金周期間，值班領導加強一線巡視、及時解決各種問題。運行經(jīng)理團隊加強了對重點航班的監(jiān)督保障，做好航班正常講評工作，督促各保障單位持續(xù)改進確保航班運行正常；飛行簽派分部嚴密監(jiān)控天氣狀態(tài)，及時預判，提前做好調(diào)整計劃；現(xiàn)場指揮分部加強內(nèi)外場人員投入和協(xié)調(diào)，運行信息及時準確，合理協(xié)調(diào)航班的橋位，積極應對航班高峰。

　　特別是在2月12日（大年初五）銀川、鄂爾多斯等西北地區(qū)及華東地區(qū)出現(xiàn)大面積雨雪天氣后，各部門積極應對，嚴格落實大面積航班延誤應急處置預案要求，把握關(guān)鍵恢復節(jié)點，加強內(nèi)部信息溝通，積極與民航局、空管、機場等單位溝通協(xié)調(diào)，爭取運行資源，及時向旅客通報航班相關(guān)信息，確保了東航西北當日及次日的航班有序。

　　據(jù)統(tǒng)計，2月7日-2月13日春節(jié)黃金周期間：MU西安出港航班共計799架次同比增長9.7%，航班關(guān)門正常率94.9%，放行正常率92.14%，出港正常率86.36同比提高了9.71%；運送西安始發(fā)出港旅客94700人次；西北執(zhí)管飛機執(zhí)行1509架次，同比去年多執(zhí)行79架次，要客保障：59人次。