時間:2016-02-23 09:46來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(餐飲公司:趙靜報道) 大年初四,位于T3二層浮島的麥麥面店里有一位老人,她桌上的面沒吃幾口,面部表情顯得非常焦急還不時左顧右盼。店員劉敬普看到后急忙上前詢問老人是否有什么需要,老人聽到后像是抓到了救命稻草一樣緊緊拉著店員的胳膊,用不是很好的普通話跟她講述自己的經(jīng)歷。原來她是從日本回來看姐姐的,她外甥女說要在到達口接她,可她在那兒已經(jīng)等了兩個多小時也不見她來,等的肚子都餓了,打聽到樓上有吃的,就過來吃點東西一會下樓繼續(xù)等。劉敬普聽后急忙詢問老人是否有自己外甥女的電話,表示可以幫她打電話聯(lián)系。但老人一下激動哭訴起來,說她把電話本鎖在行李箱中,箱子的密碼她給忘了,但是她女兒知道,可是她女兒在日本。 劉敬普立即向她要了她女兒的電話號碼又查詢了日本的地區(qū)號,撥了過去,最開始沒有人接聽,過了十分鐘再打過去終于有一位女士接聽了電話,便把電話給了老人家,她和對方交談了許久,然后掛斷了電話。接完電話后老人家的表情有了好轉(zhuǎn),眉頭也不再緊鎖了,她告訴劉敬普,接電話的是自己女兒,還說等下她的外甥女會打這個電話過來?啥昼娺^去了,還不見有電話打來,于是在老人期盼的目光中劉敬普又一次撥通了那個日本的電話,又再次進行了確認。大約兩分鐘后,劉敬普的手機響了,一位女士非常焦急的詢問是否和一位老人在一起,并詢問了店面的位置,說馬上就過來。不一會兒,一位女士跑了進來,老人馬上起身和親人擁抱在了一起。女士聽老人講述了劉敬普幫助老人的過程之后,從隨身的包中拿出了幾百塊錢要作為電話費和酬謝,被她婉言謝絕了。 劉敬普說:“作為一名首都機場的員工,我們都是樂于幫助航站樓內(nèi)的每位旅客解決困難?吹侥軌蝽樌恼业嚼先思,就是我最大的心愿!”女士聽完她說的這些話后,緊緊地握了下她的手說道:“今天在機場的經(jīng)歷,雖然是件提心吊膽的事,但是我會銘記在心。感謝你們所做的一切。”隨后攙著老人慢慢離去。 “幫助別人等于幫助自己。雖然這兩次與日本的通話要花掉我不少話費,但是當我看到老人在離開的路上還不時的回過頭向我張望,和她眼里的感激之情,我很滿足!”劉敬普在接受采訪時表示。 |