3月15日即將迎來(lái)第34個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，福州航空將為旅客開(kāi)通315服務(wù)熱線0591-28013733 ，0591-83590707，歡迎每位旅客為福航提出寶貴的建議及期許。

　　今年的消費(fèi)者權(quán)益日以“新消費(fèi)、我做主”為主題，旨在樹(shù)立消費(fèi)者優(yōu)先、以客為尊的理念，關(guān)注消費(fèi)者的訴求，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更良好的消費(fèi)環(huán)境。而不久前，中國(guó)民用航空局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馮正霖也提出了“始終堅(jiān)持飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)三個(gè)底線”。據(jù)了解，福州航空自成立之初便關(guān)注搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)和需求，認(rèn)真對(duì)待每一位消費(fèi)者提出的建議，將旅客的需求視作服務(wù)改進(jìn)的方向，將旅客的滿意認(rèn)可視作服務(wù)提升的標(biāo)桿，力爭(zhēng)保障旅客的合法權(quán)益不受損失。目前各位旅客可以通過(guò)在福州航空官方微博留言互動(dòng)，以及撥打服務(wù)督察熱線留下對(duì)福州航空的寶貴意見(jiàn)和改進(jìn)建議。

　　據(jù)福州航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)注保障消費(fèi)者權(quán)益和訴求是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，服務(wù)品質(zhì)的提升與口碑的建立并非一蹴而就，福州航空將持續(xù)貫徹“真情服務(wù)，以客為尊”的理念，為消費(fèi)者呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。