2016年3月30日，距離航班冬夏換季僅過去3天，暴漲的航班量促使管制員的指揮工作變得更加緊湊、嚴(yán)謹(jǐn)。浙江空管分局塔臺(tái)管制室收到現(xiàn)場(chǎng)指揮中心通知，CSN3824航班，執(zhí)行杭州飛往武漢任務(wù)，將運(yùn)送“活體器官”，希望能夠盡可能保障準(zhǔn)點(diǎn)起飛。

　　活體運(yùn)輸，意味著可能有一個(gè)生命正在等待救治。收到消息后，引起塔臺(tái)管制員高度重視。受到春季雷雨、低能見度的影響，杭州出港的航班均面臨著或多或少的限制，帶班主任即刻與協(xié)調(diào)席管制員溝通，了解該航班出港的限制情況，并通知現(xiàn)場(chǎng)盡快保障該航班做好上客準(zhǔn)備。一番溝通后，與上海流量室達(dá)成共識(shí)，為CSN3824開辟“綠色通道”，爭(zhēng)取無延誤放行。最終，CSN3824航班于預(yù)計(jì)起飛時(shí)間下午13點(diǎn)35分準(zhǔn)時(shí)起飛。

　　保障安全第一是所有管制員工作的根本，提升管制服務(wù)則是所有管制員爭(zhēng)取的目標(biāo)。相信在管制員堅(jiān)持不懈的通力合作下，民航的管制服務(wù)必將更上一層樓！