羅斯衛(wèi)星通訊社報道,俄羅斯維姆航空突然倒閉。去哪兒網(wǎng)迅速啟動應(yīng)急措施,為通過平臺預(yù)訂該航空公司機票的全部旅客提供行程調(diào)整協(xié)助,如用戶需要可辦理免費退票,所有損失由去哪兒承擔。

        維姆航空公司是俄羅斯的一家航空公司,成立于2000年總部位于莫斯科,經(jīng)營從莫斯科出發(fā)的國際定期航班、包機服務(wù)等。據(jù)環(huán)球網(wǎng)最新消息,俄羅斯維姆航空公司于9月25日正式承認,公司沒有繼續(xù)經(jīng)營的資金,并將停止執(zhí)飛包機航班。今年夏季,維姆航空的航班已出現(xiàn)大量且長時間的起飛延誤現(xiàn)象。目前這一問題已達到需要俄交通部和航空署介入的規(guī)模。同時,俄羅斯檢察院已開始對維姆航空進行檢查,俄羅斯偵查委員會也已就該公司工作人員盜用乘客財產(chǎn)一事刑事立案。

去哪兒網(wǎng)在獲知消息的第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,逐一聯(lián)系旅客告知航班計劃存在變動的可能。如果用戶需要,去哪兒可為其辦理免費退票,損失由去哪兒承擔。目前,該航空公司還未出臺相關(guān)退改簽政策。

        同時,去哪兒網(wǎng)也提醒廣大擬赴俄及經(jīng)俄中轉(zhuǎn)的旅客、特別是十一黃金周期間有此安排的旅客,留意新聞報道及航班信息,妥善計劃行程,盡早改簽航班。如旅客已在俄境內(nèi),請及時更改行程或航班,避免滯留等待。