中國航空網(wǎng)通訊員 王樂樂訊：烏魯木齊安檢總站近期開展提升服務(wù)質(zhì)量培邀請各室前往廈門機(jī)場學(xué)習(xí)人員深入淺出地詮釋真情服務(wù)的內(nèi)涵提高員工的服務(wù)意識。

細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)也決定成敗。烏魯木齊安檢總站旅檢三室“初心”班組為響應(yīng)總站號召召開服務(wù)改進(jìn)工作動員會，向全體員工進(jìn)行動員，并開展服務(wù)舉措培訓(xùn)，對崗上動作規(guī)范進(jìn)行講解、示范。要求全員對安檢員的妝容規(guī)范、語言動作規(guī)范、服務(wù)溝通技巧及個性化服務(wù)等方面進(jìn)行細(xì)致的學(xué)習(xí)。

“道雖通不行不至,事雖小不為不成”,雖然每天做的都是一些瑣碎的小事,只要堅持做好每個細(xì)節(jié),用最好的姿態(tài)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓旅客認(rèn)可我們的服務(wù)水平。在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下,安檢工作更是要積極主動去適應(yīng)和營造細(xì)心工作、細(xì)心服務(wù)的氛圍。