時(shí)間:2018-11-30 12:13來源:中國航空新聞網(wǎng) 作者:中國直升機(jī)網(wǎng)
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賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司宣布擴(kuò)充了其SBH®(按小時(shí)支持)服務(wù)范圍。SBH®解決方案旨在提供一種綜合性"按飛行付費(fèi)(pay as you fly)"服務(wù),如今該服務(wù)已涵蓋各個(gè)客戶群體:SBH®5Star適合擁有不超過五架飛機(jī)的民航運(yùn)營商,SBH®Classic適合擁有六架及六架以上飛機(jī)的機(jī)隊(duì),而 SBH®M則適用于軍用。 SBH®是賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司提供的按小時(shí)維護(hù)服務(wù)。該服務(wù)經(jīng)過不斷的更新,目前已涵蓋客戶40%的發(fā)動(dòng)機(jī)飛行時(shí)間。賽峰直升機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司主管銷售、營銷和客戶滿意度的副總裁Frederic Bugeon稱:"在過去一年里,有100位客戶與我們簽訂了SBH®合約。為履行這些合約,我們正在針對(duì)每個(gè)任務(wù)和機(jī)隊(duì)定制服務(wù),以盡可能提高客戶的滿意度。" 通過SBH®合約,客戶可以預(yù)測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行成本,避免支出突然大幅增長,靈活安排計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的維護(hù)、修理和大修(MRO),并享受多種專業(yè)技術(shù)方案。其中,"健康監(jiān)測(cè)(Health Monitoring)"可為客戶提供預(yù)測(cè)性維護(hù)建議從而減少計(jì)劃外事件,而通過"專家連線(Expert link)"能夠讓客戶與賽峰專家進(jìn)行直接的視頻溝通。 每種SBH®都會(huì)為客戶帶來附加價(jià)值。SBH®5Star可提供簡(jiǎn)單的全包套餐,SBH®Classic 支持完全靈活的按需供應(yīng),而 SBH®M 則能夠提供更加貼近客戶的增強(qiáng)型技術(shù)支持。 |