中國民用航空網(wǎng)通訊員韋麗麗訊：為提升班組人員對崗位突發(fā)事件的處理能力，規(guī)范各崗位突發(fā)應(yīng)急事件的處置流程，阿克蘇機場旅客服務(wù)部馨安班組開展“抓培訓(xùn)、強技能、促安全”為主題的崗位練兵活動。
  此次活動圍繞特殊旅客保障流程、服務(wù)崗位應(yīng)急處置兩個主要項目展開，分為培訓(xùn)和考核兩部分。組織全員對值機、配載、登機口、問詢等重點崗位應(yīng)急事件的處置進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步明確各崗位在應(yīng)急事件處置中的職責，使全員熟練掌握具體的處置流程�？己瞬捎矛F(xiàn)場模擬、隨機抽取試題的形式開展，讓員工根據(jù)題目進行現(xiàn)場模擬操作，主要檢驗員工處于緊張狀況下的心理素質(zhì)和對應(yīng)急流程處置方案的掌握程度。活動結(jié)束后，由部門主管和班組長對員工的表現(xiàn)進行點評，指出不足，明確改進方向，幫助員工提升能力。 
  此次活動達到了鍛煉隊伍，提高員工應(yīng)急處置能力的預(yù)期目的和效果。下一步，阿克蘇機場旅客服務(wù)部馨安班組將進一步完善班組的各項培訓(xùn)工作，持續(xù)加強應(yīng)急處置能力，提升全員應(yīng)急意識和應(yīng)急能力，為旅客平安出行保駕護航。