為萬(wàn)家燈火守護(hù)回家路

一年又一年

我們的年

在人來(lái)人往的候機(jī)樓

亦或是機(jī)坪上……

我們將春節(jié)過(guò)成最普通的一天

為萬(wàn)家燈火守護(hù)回家路

    讓我牽著你的手 安心回家

  晚上，烏魯木齊-成都航班進(jìn)港，客運(yùn)服務(wù)員李姝冉右手牽著一位步履蹣跚的老奶奶，左手提著她的行李，將她帶到等待她回家的親人身邊。

  車(chē)隊(duì)師傅用手感受暖風(fēng)系統(tǒng)，這樣您乘坐的擺渡車(chē)一定是溫暖舒適的。

  努力將回家的方向指得更清楚，讓您能盡快與家人團(tuán)聚。

  北京飛往成都的航班，一位女士因腿部骨折無(wú)法獨(dú)自行走。下機(jī)時(shí)，乘務(wù)員第一時(shí)間來(lái)到她的身邊：“放心吧，我一直都在，您就把我當(dāng)作您的拐杖。”

  這位老人在旅途中總是笑盈盈的，他說(shuō)：“我好幾年沒(méi)有出遠(yuǎn)門(mén)了，感謝你們的照顧，我是老黨員，我為你們點(diǎn)贊！”乘務(wù)員告訴他：“我也是黨員！這是我們應(yīng)該做的！”會(huì)心的笑容里寫(xiě)滿(mǎn)溫暖與信任。

  您的旅途，我們來(lái)守護(hù)

  在哈爾濱機(jī)場(chǎng)，除夕夜氣溫低至零下25℃。

  每一個(gè)日常的工作，機(jī)務(wù)維修員都會(huì)十二分的專(zhuān)注；每一個(gè)細(xì)節(jié)，都認(rèn)真仔細(xì)檢查。

  與機(jī)組溝通，揮手告別。工作結(jié)束后在回去的路上，打開(kāi)手機(jī)看著家人發(fā)來(lái)的年夜飯，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的思念。

  在成都雙流機(jī)場(chǎng)，機(jī)務(wù)維修員廖明潤(rùn)與他的老婆都在除夕當(dāng)天上班，因通行區(qū)域不同，分別在機(jī)坪廊橋下和航站樓內(nèi)，隔著玻璃合影。

  除夕，還有很多堅(jiān)守崗位、守護(hù)旅客團(tuán)聚的川航人。這是呼叫中心鄭梓怡入職的第一個(gè)春節(jié)，也是她第一次在崗位上度過(guò)除夕夜。

  她說(shuō)，原本以為會(huì)覺(jué)得落寞和難過(guò)，但此刻坐在工位上的我，卻感到了無(wú)比充實(shí)和溫馨。在電話的這一端，我為遠(yuǎn)在迪拜的旅客在線尋找行李、為旅客辦理特殊服務(wù)......經(jīng)常會(huì)有旅客致電詢(xún)問(wèn)自己制作的香腸臘肉能否辦理托運(yùn)，小小的細(xì)節(jié)無(wú)不透露著濃濃的年味兒。這些來(lái)自世界各地的信息匯聚到95378，被串聯(lián)了起來(lái)，讓我感受到旅客的喜悅，感受到這個(gè)世界的熱鬧。

這就是川航人的春節(jié)

在萬(wàn)家團(tuán)圓之時(shí)