時間:2023-02-01 19:07來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員張蓉、屈樂然 報道:2023年春運已拉開序幕。受國家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,廣大旅客出行需求明顯增多,長春機場航班量、旅客流快速驟增。為緩解一線崗位保障壓力,確保春運期間廣大旅客在長春機場出行中安全、便捷、舒暢,按照吉林機場集團黨委相關(guān)要求,吉林機場集團機關(guān)黨委迅速組建一支50人的青年突擊隊伍,用實際行動助力吉林機場集團春運保障,守護旅客春運出行平安。
1月19日,第一批機關(guān)黨員突擊隊走到一線,參加春運保障工作。在地服分公司相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下,他們迅速進入角色,開展支援工作。本次支援共分為三組,分別安排在四個崗位,包含了自助值機服務(wù)、問詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)助旅客辦理登機牌、為旅客解答航站樓內(nèi)基本設(shè)施和航班信息等基礎(chǔ)信息以及高峰時段旅客引導(dǎo)、分流工作。當(dāng)日,各突擊隊成員與一線員工密切配合,為廣大旅客提供耐心細(xì)致的服務(wù),獲得了旅客與一線同事的一致好評。 在完成了當(dāng)日的志愿工作后,黨群工作部組織各支援人員進行復(fù)盤,分享了當(dāng)日遇到的問題和困難,及時調(diào)整、有效增進,從人員班制、服務(wù)崗位、工作細(xì)節(jié)等方面進行優(yōu)化,統(tǒng)一歸口管理。 本次同袍共濟、同心保暢的支援行動,不僅有效緩解了長春機場運行保障一線的壓力,還進一步增進了機關(guān)人員對一線工作的認(rèn)知,強化了機關(guān)人員與一線人員的業(yè)務(wù)交流,為吉林機場集團順利完成2023年春運保障工作奠定了基礎(chǔ)。后續(xù),機關(guān)黨員突擊隊將繼續(xù)發(fā)揮預(yù)備隊和應(yīng)急隊的作用,按計劃有序開展一線支援工作,用實際行動踐行“三有”事業(yè)觀,與廣大一線人員共同奮戰(zhàn)在春運保暢前線,為吉林機場集團的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。 |