2月15日，為期40天的2023年春運(yùn)順利落下帷幕。自1月7日春運(yùn)啟動以來，上海浦東、虹橋機(jī)場共保障進(jìn)出港旅客813.63萬人次（其中，浦東機(jī)場428.54萬人次，虹橋機(jī)場385.09萬人次），同比增長39%，恢復(fù)至2019年同期六成水平；保障航班起降6.67萬架次（其中，浦東機(jī)場3.97萬架次，虹橋機(jī)場2.7萬架次），同比增長5.6%，恢復(fù)至2019年同期近八成水平。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)出港人次高峰日出現(xiàn)在1月27日（年初六），超過25.78萬人次（其中，浦東機(jī)場14.88萬人次，虹橋機(jī)場10.9萬人次）。其中，出港高峰出現(xiàn)在1月18日，為12.67萬人次；進(jìn)港高峰出現(xiàn)在1月27日（年初六），為14.9萬人次。春運(yùn)期間，上海機(jī)場各保障單位密切協(xié)同配合，周密組織安全高效運(yùn)行、精心服務(wù)保障、科學(xué)精準(zhǔn)防控等各項(xiàng)工作，確保旅客安心、便捷、溫馨出行。

  營造濃厚節(jié)日和商業(yè)氛圍
  兩場航站樓內(nèi)營造了“瑞兔迎春”“瑞兔送福”為主題的濃厚春節(jié)氛圍，聯(lián)合商家推出“2023星途奇遇”“虹運(yùn)新年”商業(yè)促銷推廣活動，為旅客帶去節(jié)日祝福的同時送上盲盒抽獎、滿減優(yōu)惠、積分抵扣等多重精彩商業(yè)體驗(yàn)。虹橋機(jī)場一線品牌大道及延伸區(qū)的多家品牌新店在春節(jié)期間開門迎客，包括高端國際品牌Loro Piana、時尚高端品牌Weekend MaxMara、Jimmy Choo等，上海特產(chǎn)、大白兔等4家上海老字號店鋪也相繼開業(yè)。浦東機(jī)場陸續(xù)新開了輕奢品牌施華洛世奇、知名咖啡連鎖咖世家等6家零售餐飲店鋪，為旅客提供更多購物選擇。
  人性化服務(wù)讓出行更舒心便捷
  目前，兩大機(jī)場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)出港值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢、登記各環(huán)節(jié)的全自助便捷出行。“無障礙通道”人性化服務(wù)、“從車門到艙門”全流程服務(wù)、“安檢私密檢查室”、浦東機(jī)場P4停車庫“一鍵呼叫”管家服務(wù)，讓旅客出行更加溫暖、便捷。1月22日（年初一）至1月26日（年初五），上海地鐵2號線徐涇東站至虹橋2號航站樓站臨時停運(yùn)施工，虹橋機(jī)場及時在到達(dá)區(qū)域安排人工指引和指引牌指引，累計引導(dǎo)7800余人次旅客前往地鐵臨時短駁車上車點(diǎn)。1月24日（年初三），上海發(fā)布寒潮、大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警和低溫黃色預(yù)警，面對惡劣天氣和高峰客流的雙重考驗(yàn)，上海機(jī)場啟動應(yīng)急預(yù)案，兩場運(yùn)管委根據(jù)天氣情況動態(tài)調(diào)整航班，根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整值機(jī)柜臺和安檢通道數(shù)量，組織協(xié)調(diào)航空器除冰雪保障，增派現(xiàn)場值守力量，安排商業(yè)店鋪?zhàn)龊檬氐缀桨啾Ｕ�，確保機(jī)場運(yùn)行安全平穩(wěn)有序。

  周密細(xì)致做好返程旅客保障
  春節(jié)假期尾聲，兩大機(jī)場迎來返程高峰。為盡快疏散到港旅客前往目的地，浦東機(jī)場的機(jī)場一線、二線、四線、九線增加班次加密發(fā)車間隔，守航夜宵線備車增至20輛。兩場出租車上客點(diǎn)提前研判到港航班信息，與各大出租車公司密切溝通，盡快調(diào)配車輛滿足旅客用車需求，視現(xiàn)場客流情況及時安排應(yīng)急大巴免費(fèi)將旅客送至人民廣場、中山公園、龍陽路地鐵站等中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

  全力做好境外航班恢復(fù)保障
  隨著中國戰(zhàn)“疫”進(jìn)入新階段，上海國際及地區(qū)客運(yùn)航班也逐步恢復(fù)。1月8日，春運(yùn)第二天一早，浦東機(jī)場迎來了首個入境“不隔離”航班，浦東機(jī)場連夜拆除原先入境旅客閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)的防疫圍擋，逐步恢復(fù)旅客動線上原有的標(biāo)志標(biāo)識，以及商業(yè)、餐飲、公共交通等服務(wù)設(shè)施。2月6日，暫停三年有余的出境團(tuán)隊(duì)重啟。上海機(jī)場會同聯(lián)檢單位、航司等持續(xù)做好國際及地區(qū)航班恢復(fù)的保障工作。目前，浦東機(jī)場國際及地區(qū)客運(yùn)航班日均約110班，同比增長2倍多，通達(dá)全球31個國家43個國際航點(diǎn)。今年春節(jié)長假期間，國際航線以泰國、新加坡等地最為熱門。