《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者趙瑜 通訊員孫家怡、董正 報(bào)道:2月15日，為期40天的2023年春運(yùn)圓滿收官。今年春運(yùn)，寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)精心組織、周密部署，全力守護(hù)旅客平安，著力提升運(yùn)行效率和服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、暢通春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、和諧春運(yùn)”的工作目標(biāo)，確保旅客出行安全、順暢、滿意。

  聚焦于“客”，國(guó)際航線穩(wěn)步恢復(fù)開(kāi)通

  今年春運(yùn)，寧波機(jī)場(chǎng)迎來(lái)疫情防控政策調(diào)整后的首次出行高峰，旅客吞吐量117.68萬(wàn)人次，起降航班9750架次，貨郵吞吐量7583.2噸，分別較2022年春運(yùn)增長(zhǎng)28.83%、16.85%、5.08%。日均保障旅客2.94萬(wàn)人次，連續(xù)創(chuàng)下今年春運(yùn)以來(lái)單日客流新高，其中2月10日單日3.62萬(wàn)人次。春節(jié)黃金周（除夕至初六）7天共保障航班1458架次，運(yùn)輸旅客18.8萬(wàn)人次，較2022年分別增長(zhǎng)32%、66%，分別恢復(fù)至2019年的66.6%、77.1%。

  從客運(yùn)航線看，西南方向客流量較高，熱門城市有北京、貴陽(yáng)、成都、重慶、昆明等。春運(yùn)期間，寧波機(jī)場(chǎng)積極溝通航司優(yōu)化春運(yùn)期間運(yùn)力，其中1月31日、2月1日南方航空寧波往返長(zhǎng)沙航線首次采用空客A330雙通道寬體大客機(jī)執(zhí)飛，2月17日起南方航空寧波往返廣州航線采用夢(mèng)想客機(jī)B787執(zhí)飛。

  寧波機(jī)場(chǎng)積極搶抓國(guó)際客運(yùn)市場(chǎng)恢復(fù)機(jī)遇，主動(dòng)溝通多家航司，共同探討國(guó)際（地區(qū)）航班的恢復(fù)計(jì)劃，開(kāi)啟航線恢復(fù)“加速度”。目前，寧波機(jī)場(chǎng)已陸續(xù)恢復(fù)開(kāi)通至澳門、香港、東京、曼谷等地的國(guó)際（地區(qū)）客運(yùn)航班，每周計(jì)劃航班量達(dá)到15班。

航空物流方面，目前寧波機(jī)場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)深圳、香港、臺(tái)北、大阪、馬尼拉及美洲貨運(yùn)航線，春運(yùn)期間，寧波機(jī)場(chǎng)新增至曼谷、河內(nèi)的全貨機(jī)貨運(yùn)航線，進(jìn)一步完善了寧波的貨運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)�！�

  錨定于“安”，平安春運(yùn)守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓

  隨著市場(chǎng)的“回暖升溫”，闊別近三年的繁忙春運(yùn)場(chǎng)景再度回歸。寧波機(jī)場(chǎng)扎實(shí)開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作，以“零容忍”的態(tài)度排查治理隱患，加大對(duì)重點(diǎn)單位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，對(duì)機(jī)坪新能源車輛使用及保養(yǎng)情況、運(yùn)行保障關(guān)鍵設(shè)備工況、消防安全設(shè)備等開(kāi)展專項(xiàng)檢查，確保春節(jié)期間各類設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

  今年春運(yùn)期間，寧波機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)主運(yùn)行通道酒精檢測(cè)試運(yùn)行，有效防范飛行區(qū)作業(yè)人員酒后上崗。強(qiáng)化航空器活動(dòng)區(qū)車輛駕駛員健康監(jiān)護(hù)，開(kāi)展血壓和空腹血糖監(jiān)測(cè)，全面掌握駕駛員身體變化狀況，確保春運(yùn)期間安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

  此外，寧波機(jī)場(chǎng)從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)旅客、行李、貨郵、航空器和要害部位等安全保衛(wèi)各項(xiàng)措施，嚴(yán)格危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全管理，加大旅客禁止攜帶乘機(jī)物品宣傳力度，切實(shí)維護(hù)空防安全。加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域的巡邏和管控，做好秩序維護(hù)、矛盾化解和事件應(yīng)急處置。開(kāi)展凈空專項(xiàng)治理行動(dòng)，圍繞落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目管控、凈空保護(hù)宣傳、三級(jí)巡查機(jī)制、鳥(niǎo)害防治等4個(gè)方面落實(shí)各項(xiàng)措施。

  攻堅(jiān)于“暢”，暖心護(hù)航春節(jié)團(tuán)圓歸途

  寧波機(jī)場(chǎng)2023年春運(yùn)期間航班放行正常率達(dá)93.31%。讓航班正常起飛，讓旅客平安到達(dá)，是我們?cè)诒Ｕ现蟹瞰I(xiàn)的最誠(chéng)心意。

  除夕之夜，因目的地機(jī)場(chǎng)受低能見(jiàn)度天氣影響，一個(gè)寧波出港航班取消目的地段改直飛貴陽(yáng)，導(dǎo)致49位旅客無(wú)法按計(jì)劃回家，團(tuán)圓夜被困機(jī)場(chǎng)。寧波機(jī)場(chǎng)考慮到春節(jié)對(duì)出行旅客的特殊意義，積極從中協(xié)調(diào)，多次與航空公司溝通解決方案。經(jīng)過(guò)不懈努力，除自愿放棄行程的旅客外，45名旅客改簽貴陽(yáng)后通過(guò)地面運(yùn)輸返回家鄉(xiāng)，順利踏上團(tuán)圓歸途。此外，寧波機(jī)場(chǎng)順利完成2例人體器官運(yùn)輸保障任務(wù)，為旅客生命保駕護(hù)航。

  受冷空氣影響，春運(yùn)期間寧波地區(qū)出現(xiàn)低溫雨雪凍和低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣。寧波機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)復(fù)雜天氣動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，充分做好抗低溫冰雪的人員安排、應(yīng)急機(jī)制、設(shè)備維護(hù)和物資儲(chǔ)備，組織開(kāi)展冬季除冰雪、大面積航延等應(yīng)急演練3次，發(fā)布運(yùn)行提示21次、啟動(dòng)大風(fēng)四級(jí)響應(yīng)6次。密切關(guān)注飛行區(qū)道面積冰及機(jī)坪FOD情況，增加道面巡視檢查頻次，確保道面適用。積極發(fā)揮機(jī)場(chǎng)全域機(jī)務(wù)“三聯(lián)兩同”保障協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合航空公司開(kāi)展除防冰聯(lián)勤互助，高效高質(zhì)完成航班除冰霜作業(yè)31架次。

  溫暖于“心”，特色服務(wù)鋪就別樣溫情路

  春運(yùn)是檢驗(yàn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平的一次年度“大考”。圍繞“貼心、舒心、暖心、用心”的服務(wù)理念，今年春運(yùn)寧波機(jī)場(chǎng)推出特殊旅客點(diǎn)單式預(yù)約、暢行中轉(zhuǎn)預(yù)約、甬京/甬穗快線、晚到旅客“直通車”等多項(xiàng)春運(yùn)特色服務(wù)，為春運(yùn)之路帶來(lái)別樣溫情。

  “陽(yáng)光暢行+”服務(wù)在2022年興義、巴中、南充、宜賓、綿陽(yáng)5地機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間再增加畢節(jié)、瀘州兩家機(jī)場(chǎng)，為首乘旅客、老年旅客、晚到旅客提供無(wú)斷點(diǎn)的全流程乘機(jī)服務(wù)，春運(yùn)期間服務(wù)1478人次。從特服信息登記到值機(jī)手續(xù)辦理，從通過(guò)安全檢查到旅客順利登機(jī)，點(diǎn)單式預(yù)約服務(wù)幫助了23名特殊旅客。航站樓“餐飲自提”服務(wù)，創(chuàng)新“線上預(yù)約+線下自提”模式，滿足旅客提前點(diǎn)餐、到機(jī)場(chǎng)即可取餐的用餐需求。