近日，隨著國內(nèi)高校正式開啟春季新學(xué)期開學(xué)季，烏魯木齊國際機場又迎來學(xué)生開學(xué)返校高峰期，為切實做好學(xué)生返校保障工作，確保安全運行的各項要求，烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站開展“護航開學(xué)季，安檢伴你行”暖心服務(wù)，持續(xù)推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

  為使返校學(xué)生乘機時感受烏魯木齊國際機場真情服務(wù)，安檢各崗位保障中提供“有溫度”的無障礙服務(wù)。一是針對開學(xué)期間的航班運行特點、高峰時段分布進行了分析和預(yù)判，提前安排部署，動態(tài)調(diào)整T1、T2、T3航站樓的安檢力量，提升學(xué)生乘機效率和服務(wù)體驗；二是加強安檢“一站式”解決旅客服務(wù)需求的能力，在安檢過程中主動為學(xué)生辦理暫存、快遞服務(wù)，減少“二次安檢”帶來的不便，同時安排專人為學(xué)生指引登機口、查閱航班信息，提供“一幫到底”的安檢服務(wù)；三是加大安檢宣傳力度，“點對點”對學(xué)生宣傳民航禁限物品的相關(guān)法律法規(guī)、化妝品的攜帶標準、鋰電池的換算方法，耐心解答學(xué)生提出有關(guān)安檢的相關(guān)問題，提升學(xué)生旅客安全意識的同時，提升安檢服務(wù)質(zhì)量。

  今后，安全檢查總站將繼續(xù)加強“點對點、一站式”解決旅客服務(wù)需求的能力，切實提升不同群體旅客的服務(wù)保障工作，不斷增強旅客的獲得感、幸福感、安全感。將“我為群眾辦實事”深入群眾，深入一線，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，做好“開學(xué)季”的各項保障工作，確保廣大學(xué)子順利返校復(fù)課，持續(xù)踐行民航局“真情服務(wù)”工作要求和“人民航空為人民”行業(yè)宗旨。（通訊員：陳琛梓璇）