CZ6904航班載著110名人大代表抵達(dá)烏魯木齊 賀雯璟/攝

　　3月17日，當(dāng)接機員王薇收起寫有“歡迎代表回家”的接機牌時，便順利完成了她作為高端服務(wù)室業(yè)務(wù)骨干對CZ6904航班的保障工作，也圓滿結(jié)束了南航新疆分公司的“兩會”服務(wù)保障工作。至此，南航新疆分公司共保障了220人次人大代表及工作人員往返北京參加“兩會”。

　　當(dāng)天的CZ6904航班，共載著110名人大代表及工作人員從北京出發(fā)，歷經(jīng)3小時35分鐘的空中飛行時間，于14時順利抵達(dá)了烏魯木齊國際機場。雖然飛行時間不長，但乘務(wù)員們真誠的服務(wù)，給代表們留下了深刻印象。剛走出客艙，接機員挺拔的身姿，微笑的問候，和一聲“歡迎回家”，使代表們感受到南航在服務(wù)每個環(huán)節(jié)上的用心。

南航工作人員為代表貼上圓標(biāo) 張思維/攝

南航工作人員引導(dǎo)代表登機 杜敏/攝

南航新疆分公司為出行的代表團(tuán)成員特制了行李托運標(biāo)示牌 馮明遠(yuǎn)/攝

　　為了做好“兩會”代表服務(wù)保障，南航新疆分公司成立了“兩會”運輸服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了三次籌備部署會，從售票服務(wù)、值機導(dǎo)乘、行李運輸、航班保障等運行各個環(huán)節(jié)入手，制定方案、完善預(yù)案、查漏補缺，確保每個服務(wù)環(huán)節(jié)順暢對接。與此同時，市場部上門服務(wù)，預(yù)查信息，為代表們提前留座;地服部派出專人引導(dǎo)、中轉(zhuǎn)員全程陪同轉(zhuǎn)機;貨運部加派人手挑找、運送行李……“兩會”期間，各部門密切配合，共保障代表行李312件、4442公斤，僅用20分鐘就將回程行李分發(fā)、核驗完畢。

　　作為新疆最大的基地航空公司，南航新疆分公司安全有序、保障有力的“兩會”代表運輸服務(wù)工作，得到了自治區(qū)的高度認(rèn)可，也為今后進(jìn)一步提升重要運輸保障服務(wù)積累了經(jīng)驗，打下了更為堅實的基礎(chǔ)。