時(shí)間：2022-12-07 18:16來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng) 作者：航空
|
“深惟重慮”的初心是提供安心出行環(huán)境。停航不停歇，窗口化機(jī)遇，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)抓住停航窗口期，對(duì)航站樓開展33天的深度清潔工作。對(duì)長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)T1、T2航站樓16個(gè)區(qū)域、149個(gè)點(diǎn)位的公共場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)工作，并邀請(qǐng)專業(yè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)候機(jī)樓國(guó)內(nèi)、國(guó)際區(qū)域43臺(tái)飲水機(jī)的飲用水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，為旅客營(yíng)造健康、舒適的出行環(huán)境。 “深惟重慮”的重心是加強(qiáng)公共衛(wèi)生制度化建設(shè)。修訂完善吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案，協(xié)調(diào)納入地方政府應(yīng)急體系，將防疫成果固化為常態(tài)的規(guī)范和制度。建立旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的旅客服務(wù)應(yīng)急處置預(yù)案并在演練中持續(xù)完善。集團(tuán)所屬機(jī)場(chǎng)聯(lián)合州、市紅十字會(huì)開展心肺復(fù)蘇和體外除顫器使用培訓(xùn)，提高機(jī)場(chǎng)員工急救技能和應(yīng)急處置能力。 思想主動(dòng)是最大的主動(dòng)。今年以來(lái)，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)因勢(shì)利導(dǎo)，主動(dòng)作為，以服務(wù)旅客美好出行需求為著力點(diǎn)，積極踐行“三個(gè)主動(dòng)”，在提升服務(wù)保障能力上屢創(chuàng)佳績(jī)。在“2022年?yáng)|北地區(qū)機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)技能大賽”中，獲得團(tuán)體二、三等獎(jiǎng)、個(gè)人全能第一名、第三名等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，贏得行業(yè)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)專家的贊譽(yù)和肯定。長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)榮獲ACI“客戶之聲”獎(jiǎng)，延吉機(jī)場(chǎng)被機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)評(píng)為2021年度100-200萬(wàn)量級(jí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀機(jī)場(chǎng)，長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)翔翼班組獲得吉林省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2022年吉林省優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組交流活動(dòng)”特等獎(jiǎng)。 民之所需，實(shí)之所為。吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將以黨的二十大精神為指引，踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，圍繞旅客航空出行重點(diǎn)、難點(diǎn)精準(zhǔn)施策，善作善成，切實(shí)增強(qiáng)旅客出行滿意度和獲得感，為旅客提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的出行體驗(yàn)和舒心、安心、放心的出行環(huán)境。 |
