時間:2023-02-17 18:23來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員高飛 報道:為期40天的春運已落下帷幕,春運期間,赤峰機場共保障運輸起降1668架次,運送旅客144483人次,完成貨郵吞吐量135.6噸。1月28日迎來春運旅客高峰日,全天共保障運輸起降52架次,運送旅客4800人次,赤峰機場單日旅客恢復(fù)至4000人次以上。 春運期間,為滿足廣大旅客的出行需求,赤峰機場提前著手協(xié)調(diào)運力,分別在上海、南京、天津、西安等熱點航線增加了運力。另外在需求量較大的“呼赤快線”方面也協(xié)調(diào)航司進一步恢復(fù)或加密了航班。2022年底新開通的赤峰-石家莊-?诤骄成為春運期間最熱門航線,平均客座率一直保持在80%以上。
(許媛媛/攝) 為保證廣大旅客在春運期間安全出行、順暢出行、方便出行、滿意出行,赤峰機場公司成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)赤峰機場春運工作的組織實施和督促檢查。為營造春運氛圍,赤峰機場在候機樓內(nèi)擺放花壇、懸掛中國結(jié)、彩燈,粘貼節(jié)日祝福語等形式,對候機樓進行了節(jié)日裝飾。通過在候機樓內(nèi)粘貼“誠信春運”宣傳海報,努力做好鼓勵旅客文明出行,打造誠信春運的宣傳工作。
(任海鵬/攝) 在候機樓開展了“紅圍巾”春運保障特色服務(wù),為殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童、進城務(wù)工人員等特殊旅客開設(shè)了綠色通道,設(shè)立“微笑從我開始”服務(wù)崗,義務(wù)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。針對老年旅客嚴(yán)格實施關(guān)于老年旅客機場出行無人陪伴引導(dǎo)服務(wù),在春運期間為無陪老人贈送印有“赤誠有禮,真情為你”字樣的紅圍巾,營造了值機文化氛圍,拓寬了宣傳渠道;同時開展電話提前預(yù)約和可視化全流程引導(dǎo)服務(wù),讓家屬更安心。外圍引導(dǎo)針對老年人主動服務(wù),為無法使用電子設(shè)備的老年人進行人工指引和業(yè)務(wù)辦理,便于老年人快速進出港。春運期間,赤峰機場加強安全和服務(wù)方面的監(jiān)督力度,旅客滿意度不斷提升。 |